Jakie obowiązki ma Rzecznik Ubezpieczonych?
Rzecznik Ubezpieczonych został powołany, żeby chronić interesy pokrzywdzonych oraz udzielać pomocy w sprawach skomplikowanych i teoretycznie bez wyjścia. Jakie jeszcze zobowiązania ma na sobie Rzecznik? Kto może zwrócić się do niego o wsparcie?
Wśród całej listy obowiązków Rzecznika Ubezpieczonych za podstawę uważa się przyjmowanie uwag, skarg, wniosków oraz zażaleń na pracę firm lub zakładów ubezpieczeniowych. Analizuje wszystkie sprawy, ale zwykle interweniuje w najpoważniejszych, które wymagają bezzwłocznej reakcji.
Najbardziej znane problemy dotyczą niewłaściwego funkcjonowania firm ubezpieczeniowych, które nie respektują warunków umowy, nie rozwiązują spraw, nie przesyłają wszystkich dokumentów. Mniej powszechne są przypadki, w których przez pomyłkę podpisano umowę lub z opóźnieniem wpłacono składki ubezpieczeniowe.
Aby proces naprawczy przebiegał szybko w skardze warto zawrzeć ważne informacje, dokumentację sprawy (dane personalne, siedziba firmy ubezpieczeniowej, warunki umowy, numeracja pism) oraz omówić swoje przejścia i komplikacje w rozwiązaniu problemu.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Rok 2014 z perspektywy Europ Assistance
Europ Assistance Polska podsumowała 2014 rok pod względem liczby i rodzaju obsłużonych spraw assistance. Przede wszystkim zauważalna jest zmiana na rynku tych usług, a w odpowiedzi na potrzeby klientów powstają
Jesienne porządki w ubezpieczeniach bankowych
Banki często zachęcają swoich klientów zaciągających kredyty do zakupu ubezpieczeń. Niestety w przeszłości zdarzało się, że mimo opłacania składek klient nie otrzymywał odszkodowania. Aby do takich sytuacji nie dochodziło KNF
Tylko co czwarty Polak ma indywidualną polisę na życie
Prawie połowa Polaków regularnie i długoterminowo odkłada pieniądze. Jednak tylko 25 proc. jest objętych indywidualnym ubezpieczeniem na życie, a większość korzysta z produktów finansowych, które są obowiązkowe albo dodawane przy okazji. Podejście
PZU Trasy Zdrowia już otwarte
Mieszkańcy 30 polskich gmin mogą już korzystać z PZU Tras Zdrowia. Właśnie zakończono budowę kompleksów sportowo-rekreacyjnych na terenie gmin wyłonionych w konkursie organizowanym przez Fundację PZU. Jury wybrało te, które
Jeśli nie jesteś posłem sam wybierasz -samolot czy samochód?
Doświadczenia ostatnich dni uczą, że w podróż do Madrytu lepiej polecieć samolotem, ale – jeśli nie jesteś posłem – na krótszych dystansach samochód też się sprawdzi. Każdy z tych środków
UNIQA już oferuje bezpośrednią likwidację szkód
Klienci UNIQA TU SA już mogą zgłosić szkodę rzeczową z ubezpieczenia OC w dowolnej wysokości, mimo że sprawcą jest osoba ubezpieczona w innej firmie. Należne odszkodowanie wypłaci UNIQA, która następnie
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!