Co nowego w prawie konsumenckim?
Od wielu lat konsumenci nie są usatysfakcjonowani z działających przepisów. Wiele razy były zmieniane na rzecz klientów, jednak sprzedawcy nie potrafili się do nich dostosować. Czy coś się zmieni w nadchodzącym roku? Jakie udogodnienia czekają Polaków w 2015?
W zgodzie z zapowiedziami od przyszłego roku wejdzie w życie ustawa konsumencka. Dotyczyć będzie głównie kupujących stacjonarnie, ale również przez internet. To zdecydowany krok w walce z nielegalnymi działaniami handlowymi.
Wdrożone modyfikacje to wynik interwencyjnych działań Unii Europejskiej. W ciągu ostatnich lat zbierała listy i skargi konsumentów z całej Europy, którzy negatywnie wyrażali się o obowiązujących przepisach. Z tego powodu sformułowano nowe ustalenia i nakazano zastosować w każdym kraju członkowskim.
Nadzorem zostały otoczone sklepy internetowe, które do tej pory prosperowały bez żadnej kontroli. Poza tym szybszy będzie zwrot zakupów, gdyż kupujący otrzyma więcej czasu i opcji na oddanie nietrafionego towaru. Dodatkowo obowiązkiem sprzedawcy będzie poinformowanie o warunkach zakupu, aby później nikt nie miał obaw.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
E-zakupy: co można oddać, a czego nie, kupując w internecie?
Jak wynika z badań aż 38 proc. Polaków nie korzysta z prawa do zwrotu towarów zakupionych w internecie. Tłumaczą to najczęściej koniecznością zapłaty za ich odesłanie, skomplikowanymi procedurami czy brakiem
Jak reklamować wady wynajętego samochodu?
Jako konsumenci mamy pozwolenie do składania reklamacji w każdym momencie. Jeśli wynajęty przez nas pojazd nie spełnia ogólnych wymogów, powinniśmy poinformować o tym wynajmującego. W innym razie możemy dochodzić swoich
Przeciętny konsument otrzymuje tygodniowo 50 e-maili i telefonów z różnymi ofertami marketingowymi
Użytkownik internetu dostaje średnio 50 e-maili, przesyłek, wiadomości tekstowych i telefonów tygodniowo z różnymi ofertami marketingowymi. Znaczna część nie jest dla niego interesująca. Najgorzej pod względem nietrafionych przesyłek wypadają sektor handlowy i edukacyjny, a tylko
Jak napisać odwołanie od reklamacji?
Dobrze napisane odwołanie od reklamacji może nam uchronić się przed nerwami i spowodować oczekiwane rezultaty. Nie wymaga ono szczególnej formy ani wniosku. Ważnym elementem jest, aby było w nim zamieszczone
Klienci coraz chętniej likwidują szkodę u swojego ubezpieczyciela
Rośnie zainteresowanie klientów towarzystw ubezpieczeniowych trybem bezpośredniej likwidacji szkód. Uruchomiony rok temu system oferuje dziś osiem firm, które odpowiadają za blisko 70 proc. rynku w Polsce. Dzięki niemu bez względu na
Wszystko o gwarancji konsumenckiej
Każdy konsument, który dokonuje dużych zakupów w sklepach ze sprzętem patrzy na możliwości gwarancyjne. Głównie po to, aby mieć pewność czy towar podlega naprawom lub wymianie. Czy w Polsce stosuje
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!