Co nowego w prawie konsumenckim?

Od wielu lat konsumenci nie są usatysfakcjonowani z działających przepisów. Wiele razy były zmieniane na rzecz klientów, jednak sprzedawcy nie potrafili się do nich dostosować. Czy coś się zmieni w nadchodzącym roku? Jakie udogodnienia czekają Polaków w 2015?

W zgodzie z zapowiedziami od przyszłego roku wejdzie w życie ustawa konsumencka. Dotyczyć będzie głównie kupujących stacjonarnie, ale również przez internet. To zdecydowany krok w walce z nielegalnymi działaniami handlowymi.

Wdrożone modyfikacje to wynik interwencyjnych działań Unii Europejskiej. W ciągu ostatnich lat zbierała listy i skargi konsumentów z całej Europy, którzy negatywnie wyrażali się o obowiązujących przepisach. Z tego powodu sformułowano nowe ustalenia i nakazano zastosować w każdym kraju członkowskim.

Nadzorem zostały otoczone sklepy internetowe, które do tej pory prosperowały bez żadnej kontroli. Poza tym szybszy będzie zwrot zakupów, gdyż kupujący otrzyma więcej czasu i opcji na oddanie nietrafionego towaru. Dodatkowo obowiązkiem sprzedawcy będzie poinformowanie o warunkach zakupu, aby później nikt nie miał obaw.

red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net