Ile mamy czasu na zwrócenie zakupionego towaru?
Przedsiębiorstwa, szczególnie te handlowe, organizują prezentacje swoich usług. Podczas takich spotkań niejednokrotnie znajdują się osoby, które kupują dane produkty. Jakie prawa ma konsument w przypadku opisanej formy zakupu?
Prezentacje są często traktowane, jako forma sprzedaży poza siedzibą biura organizacji i podlegają regule o wyjątkowej asekuracji konsumentów. Gwarantuje to, iż zainteresowany ma prawo oddać przedmiot zakupu w ciągu 10 dni, bez potrzeby opisywania powodu. Rozwiązanie paktu z usługodawcą wymaga jednak pisemnego oświadczenia zainteresowanego. Kodeks Konsumenta nie określa kar za likwidację umowy w opisanym trybie.
Nie wszyscy wiedzą, iż w trakcie zakupu w dniu prezentacji oferty konkretnego działacza gospodarczego, ma on obowiązek poinformowania nas o możliwości zwrotu przedmiotu transakcji i przekazania nam wzoru dokumentu anulującego porozumienie. Gdy zainteresowany nie wiedział o możliwości rozwiązania współpracy, może to zrobić do 10 dnia od pozyskania takiej informacji, jednak nie dłużej niż od 90 dni eksploatacji towaru.
Ten proces postępowania wobec porozumień konsumenckich zawartych w trakcie promocji jest legalny w sytuacji kupna na raty. Wtedy biznesmen powinien zwrócić klientowi wszelkie koszty wydane z tytułu zawarcia opisanego paktu.
Ewelina Uroda
www.gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Jak napisać odwołanie od reklamacji?
Dobrze napisane odwołanie od reklamacji może nam uchronić się przed nerwami i spowodować oczekiwane rezultaty. Nie wymaga ono szczególnej formy ani wniosku. Ważnym elementem jest, aby było w nim zamieszczone
Spada popyt na urządzenia mobilne. W tym roku tylko 8 proc. Polaków chce zwiększyć wydatki na ten cel
Rynek urządzeń mobilnych coraz bardziej się nasyca – w skali globalnej w przypadku smartfonów nasycenie wynosi ok. 80 proc., a przypadku tabletów – ok. 50 proc. To powoduje, że z roku na rok
Prawa konsumenta w zakresie zwrotu towaru
Specyficzna forma zakupów jaką jest prezentacja może przysporzyć sporo wątpliwości dotyczących praw konsumenckich. Jedną z takich sytuacji może być zwrot produktu zakupionego na prezentacji. Należy zauważyć, że dokonanie zakupu podczas
Czy można zwracać nieświeżą żywność?
Wśród różnych praw klienta jest także opcja reklamowania zakupionych towarów. Zazwyczaj wskazuje się na jakość urządzeń multimedialnych lub komputerowych. Nie należy zapominać, że kilkukrotnie sprzedawana żywność nie powinna być przeznaczona
Czego oczekiwać od sprzedawcy?
Każdy klient, który zakupił towar, może go reklamować, zwracać lub zamienić na inny. Aczkolwiek nie zawsze sprzedawcy chętnie przechodzą do realizacji takich propozycji. Jakie zatem prawa przysługują klientom? Jeśli kupujący
Przeciętny konsument otrzymuje tygodniowo 50 e-maili i telefonów z różnymi ofertami marketingowymi
Użytkownik internetu dostaje średnio 50 e-maili, przesyłek, wiadomości tekstowych i telefonów tygodniowo z różnymi ofertami marketingowymi. Znaczna część nie jest dla niego interesująca. Najgorzej pod względem nietrafionych przesyłek wypadają sektor handlowy i edukacyjny, a tylko
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!