W Banku BPH tłumacz migowy pomoże niesłyszącym klientom
W Banku BPH osoby niesłyszące będą mogły skorzystać z pomocy profesjonalnych tłumaczy języka migowego. W 10 oddziałach banku w 9 miastach w Polsce ruszył projekt testów tego rozwiązania.
Testy w oddziałach w Łodzi, Warszawie, Poznaniu, Katowicach, Krakowie, Mysłowicach, Lublinie, Gdyni i w Białymstoku potrwają pięć miesięcy. W tym czasie będą sprawdzane różne rozwiązania dotyczące obsługi klientów z wadą słuchu. – Docelowa skala rozwiązania, czyli jego dostępność w poszczególnych placówkach będzie uzależniona od zainteresowania klientów – wyjaśnia Magdalena Zemfler, menedżer ds. projektów w Banku BPH.
Koncepcja procesu zakłada, że doradca – po uzyskaniu od klienta zgody na udział osoby trzeciej w obsłudze – będzie się łączył z tłumaczem języka migowego za pomocą mobilnej aplikacji zainstalowanej na tablecie. W ten sposób tłumacz będzie pośredniczyć w rozmowie doradcy z klientem.
Oddziały uczestniczące w testach mają specjalne oznakowanie informujące o możliwości skorzystania z pomocy profesjonalnych tłumaczy języka migowego.
Partnerami Banku BPH w tym przedsięwzięciu są Polski Związek Głuchych i Migam.pl.
Źródło: Bank BPH
Może to Ci się spodoba
Wyniki Grupy kapitałowej Getin Holding po I kwartale 2014 roku
Getin Holding kontynuuje rozwój zdywersyfikowanej przychodowo i geograficznie grupy kapitałowej działającej na rynku usług finansowych. Celem spółki jest dalsze zwiększenie obecności w dochodowych segmentach rynku, zarówno w Polsce jak i
BOŚ Bank wspiera kolejne inwestycje w ramach Inicjatywy JESSICA na Śląsku
W II kwartale 2014 roku Bank Ochrony Środowiska podpisał w województwie śląskim siedem umów dotyczących finansowania inwestycji w ramach Inicjatywy JESSICA. Tym samym ogólna liczba śląskich projektów wspieranych przez Bank
Przelewy walutowe w ING BankMobile
ING Bank Śląski rozszerzył funkcje aplikacji mobilnej ING BankMobile o możliwość zlecenia przelewu walutowego. Do tej pory aplikacja banku została już ściągnięta ponad 615 tys. razy. Ponad 10% użytkowników bankowości
Lokata z funduszem IPOPEMA w Banku Ochrony Środowiska. Nawet 4,25 proc w skali roku przez pierwsze trzy miesiące
Bank Ochrony Środowiska wprowadził do swojej oferty Lokatę z funduszem IPOPEMA. Produkt jest połączeniem standardowej lokaty z funduszem inwestycyjnym. Oprocentowanie środków zdeponowanych na lokacie wynosi przez pierwsze trzy miesiące 4,25
Coraz więcej internautów kupuje online przez smartfony
Ponad 2 mln użytkowników liczy uruchomiony 14 miesięcy temu Polski Standard Płatności BLIK. Jego twórcy chcą za dwa lat było ich dwa razy więcej. Porozumienie sześciu konkurujących na co dzień
Klienci osiągnęli ponadprzeciętny zysk na lokacie strukturyzowanej Idea Banku
Klienci Idea Banku, którzy rok temu zdeponowali swoje środki na lokacie strukturyzowanej w Idea Banku, cieszą się teraz ponadprzeciętnym zyskiem. Produkt pod nazwą „Niemieccy Giganci” w ciągu dwunastu miesięcy pozwolił
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!