W Banku BPH tłumacz migowy pomoże niesłyszącym klientom
W Banku BPH osoby niesłyszące będą mogły skorzystać z pomocy profesjonalnych tłumaczy języka migowego. W 10 oddziałach banku w 9 miastach w Polsce ruszył projekt testów tego rozwiązania.
Testy w oddziałach w Łodzi, Warszawie, Poznaniu, Katowicach, Krakowie, Mysłowicach, Lublinie, Gdyni i w Białymstoku potrwają pięć miesięcy. W tym czasie będą sprawdzane różne rozwiązania dotyczące obsługi klientów z wadą słuchu. – Docelowa skala rozwiązania, czyli jego dostępność w poszczególnych placówkach będzie uzależniona od zainteresowania klientów – wyjaśnia Magdalena Zemfler, menedżer ds. projektów w Banku BPH.
Koncepcja procesu zakłada, że doradca – po uzyskaniu od klienta zgody na udział osoby trzeciej w obsłudze – będzie się łączył z tłumaczem języka migowego za pomocą mobilnej aplikacji zainstalowanej na tablecie. W ten sposób tłumacz będzie pośredniczyć w rozmowie doradcy z klientem.
Oddziały uczestniczące w testach mają specjalne oznakowanie informujące o możliwości skorzystania z pomocy profesjonalnych tłumaczy języka migowego.
Partnerami Banku BPH w tym przedsięwzięciu są Polski Związek Głuchych i Migam.pl.
Źródło: Bank BPH
Może to Ci się spodoba
PKO Bank Polski najbardziej pożądanym pracodawcą w sektorze bankowym
Po raz kolejny PKO Bank Polski znalazł się w gronie najbardziej pożądanych pracodawców w rankingu organizowanym przez międzynarodową organizację studencką AIESEC. Bank utrzymał wysoką pozycję i kolejny rok z rzędu
Krajowy sektor finansowy otwarty na innowacje
Polska jest dużym, chłonnym i otwartym na nowinki rynkiem, a polski sektor bankowy ma stabilną pozycję – ocenia Tomasz Rzeski, wiceprezes Inbanku. Wywodzący się z estońskiego sektora fintech Inbank zadebiutował w Polsce w marcu
mSaver: 4 proc. na rachunku oszczędnościowym
Program mSaver umożliwia regularne oszczędzanie drobnych kwot przy okazji codziennych zakupów. Zachętą do samego odkładania jest teraz oprocentowanie. Dla osób, które otworzą rachunek do końca marca, przez sześć miesięcy wyniesie
Bank Zachodni WBK sfinalizował transakcję nabycia 60% akcji Santander Consumer Banku
1 lipca 2014 r. Bank Zachodni WBK sfinalizował transakcję nabycia 60% akcji Santander Consumer Banku, która ogłoszona była 27-go listopada 2013r. – Włączenie SCB w struktury Grupy Banku Zachodniego WBK
Spada liczba udzielanych kredytów
Banki udzielają coraz mniej kredytów konsumpcyjnych. W maju po raz pierwszy od miesięcy spadła także ich wartość. Spowolnienie w tym miesiącu odnotował także rynek kredytów hipotecznych. Na oba segmenty duży wpływ
Specjalna oferta kredytów Meritum Banku dla budżetówki
Meritum Bank przygotował specjalną ofertę kredytów gotówkowych i konsolidacyjnych dla pracowników sektora publicznego. Mogą oni liczyć na atrakcyjne oprocentowanie kredytu, już od 9,9 proc w skali roku oraz na dedykowaną
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!