W Banku BPH tłumacz migowy pomoże niesłyszącym klientom
W Banku BPH osoby niesłyszące będą mogły skorzystać z pomocy profesjonalnych tłumaczy języka migowego. W 10 oddziałach banku w 9 miastach w Polsce ruszył projekt testów tego rozwiązania.
Testy w oddziałach w Łodzi, Warszawie, Poznaniu, Katowicach, Krakowie, Mysłowicach, Lublinie, Gdyni i w Białymstoku potrwają pięć miesięcy. W tym czasie będą sprawdzane różne rozwiązania dotyczące obsługi klientów z wadą słuchu. – Docelowa skala rozwiązania, czyli jego dostępność w poszczególnych placówkach będzie uzależniona od zainteresowania klientów – wyjaśnia Magdalena Zemfler, menedżer ds. projektów w Banku BPH.
Koncepcja procesu zakłada, że doradca – po uzyskaniu od klienta zgody na udział osoby trzeciej w obsłudze – będzie się łączył z tłumaczem języka migowego za pomocą mobilnej aplikacji zainstalowanej na tablecie. W ten sposób tłumacz będzie pośredniczyć w rozmowie doradcy z klientem.
Oddziały uczestniczące w testach mają specjalne oznakowanie informujące o możliwości skorzystania z pomocy profesjonalnych tłumaczy języka migowego.
Partnerami Banku BPH w tym przedsięwzięciu są Polski Związek Głuchych i Migam.pl.
Źródło: Bank BPH
Może to Ci się spodoba
PKO Bank Polski sponsorem generalnym Biegu Niepodległości w Gdyni
11 listopada br. wystartuje jeden z największych biegów masowych w Trójmieście – Bieg Niepodległości w Gdyni. Jest to już kolejna edycja tego wydarzenia, które w tym roku wspiera PKO Bank
„Lokata Dobrze Procentująca” – nowy produkt oszczędnościowy BNP Paribas Banku
BNP Paribas Bank rozszerzył właśnie ofertę oszczędnościową o kolejny nowy produkt. „Lokata Dobrze Procentująca” gwarantuje jej posiadaczom promocyjne oprocentowanie w wysokości 3,60 proc. w skali roku oraz możliwość korzystania z
Kredyty gotówkowe tanie jak nigdy
Niskie stopy procentowe automatycznie obniżają ratę kredytów ze zmiennym oprocentowaniem, głównie hipotecznych. Kredyty konsumpcyjne zaciągane na kilka lat z reguły maja jednak stałą stopę oprocentowania. Dla obecnie branych pożyczek jest ona
Zysk 30% na zakończonej lokacie strukturyzowanej w PKO Banku Polskim
Lokata strukturyzowana oparta na indeksie WIG20, którą PKO Bank Polski zaoferował klientom w 2012 roku, przyniosła inwestorom zysk w wysokości 30% za cały 2,5-letni okres inwestycji, co daje wynik 12%
Firmy pożyczkowe mogą całkowicie zniknąć z rynku
Nowelizacja ustawy o kredycie konsumenckim narzuci restrykcyjne limity prowizji i opłat pobieranych od klientów firm pożyczkowych. Propozycja, którą przedstawił resort sprawiedliwości, zakłada, że koszty pozaodsetkowe mają spaść z obecnych 55 proc. do maksymalnego
Lekcje bankowości z ESBANKIEM
Blisko 100 dzieci wzięło udział w lekcjach bankowości przygotowanych przez pracowników ESBANKU Banku Spółdzielczego. Lekcje przybliżające świat finansów odbyły się z inicjatywy opiekunów Szkolnych Kas Oszczędności w dwóch szkołach –
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!