Jak prowadzić służbową korespondencję?

Jak prowadzić służbową korespondencję?

Korzystanie z poczty elektronicznej to obecnie podstawa prowadzenia działalności gospodarczej. Większość spraw omawia się za pośrednictwem wiadomości e-mail, aby oszczędzić czas na dzwonienie czy spotkania. Jak porozumiewać się z kontrahentami, wspólnikami i kierownikami, aby wyglądać dobrze i utrzymać służbowy styl?

Bezbłędność, przestrzeganie zasad ortografii i interpunkcji to absolutne minimum. Aczkolwiek są równie ważne szczegóły, na które patrzą odbiorcy wiadomości. Warto przypomnieć sobie rzadko stosowane zwroty grzecznościowe, na powitanie np. ,,Szanowni Państwo”, ,,Droga Pani”, ,,Pani Joanno”, na pożegnanie np. ,,Z uszanowaniem”, ,,Wyrazy szacunku”. Są dowodem na najwyższą kulturę osobistą, elokwencję oraz zawodowe traktowanie omawianych spraw.

Najlepiej unikać potocznych tekstów i niechlujnego stylu, szczególnie jeśli kontrahentem jest duża firma, która docenia profesjonalizm i właściwe wychowanie. Normą nie jest zaczynanie e-maila od ,,Witam” i kończenie na ,,Pozdrawiam”. Są to słowa zarezerwowane tylko dla kolegów z pracy lub najbliższych znajomych.

Oprócz kwestii merytorycznych warto zwrócić uwagę również na odpowiednie nazwanie wysyłanej wiadomości, poprawne dodanie załączników i dopisanie historii rozmów po długiej przerwie we współpracy.

Odpowiednio zbudowana wiadomość elektroniczna jest wizytówką dla firmy i jej pracowników. Daje jasny sygnał, że zatrudnieni traktują swoje powinności poważnie i sumiennie prowadzą interesy.

red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net

Previous Spółka dnia: Hawe
Next Komisja Europejska domaga się równych praw dla kobiet

Może to Ci się spodoba

Mała firma 1Comments

Czy przyjęcie stażysty jest opłacalne?

Aktualnie większość przedsiębiorstwa wykazuje ogromne problemy z przyjęciem odpowiedzialnego i rzetelnego pracownika. Niejednokrotnie na ofertę odpowiadają bezrobotni bez pożądanego wykształcenia, kwalifikacji i z wysokimi oczekiwaniami finansowymi. Czy w takim przypadku

Mała firma 0 Comments

Czym charakteryzuje się multisourcing?

Problemy finansowe powodują, że przedsiębiorcy szukają nowych sposobów na powiększanie zysków. Okazuje się bowiem, że utrzymywanie stabilnych kontaktów tylko z jednym kontrahentem przestaje się opłacać. Czy w takim przypadku pomocny

Mała firma 0 Comments

Jak przedsiębiorstwo może obniżyć opłaty za prąd?

Koszty wykorzystywania energii elektrycznej podwyższane są od wielu lat i prawdopodobnie tendencja ta się nie zmieni. Nie może zatem dziwić fakt, że wielu właścicieli potrzebuje oszczędności i próbuje obniżać opłaty

Mała firma 0 Comments

Kto korzysta z controllingu?

Rozbudowane firmy i korporacje wybierają ambitne cele, które muszą zostać zrealizowane w wyznaczonym okresie. Aby ocena na koniec roku została wydana zgodnie z prawdą i obiektywnie stosuje się tzw. controlling.

Mała firma 0 Comments

Kto ma obowiązek stosowania kas fiskalnych?

Aktualizacja prawa w obszarze obowiązku użytkowania urządzeń fiskalnych przez firmy wskazała nowy limit dochodu, który należy uzyskać, by być zwolnionym z powinności zakupu narzędzia fiskalnego. Poprzednie lata miały granicę do

Mała firma 0 Comments

Powierzchnia biurowa w prywatnym mieszkaniu

Często zdarza się, że biznesmen zakłada działalność gospodarczą we własnym domu. Zaprasza kontrahentów lub prowadzi biuro na wyznaczonej przestrzeni mieszkalnej. W związku z tym ma prawo on włączyć do kosztów

0 Comments

Brak komentarzy!

You can be first to comment this post!

Zostaw odpowiedź