Prawa konsumenta w zakresie zwrotu towaru
Specyficzna forma zakupów jaką jest prezentacja może przysporzyć sporo wątpliwości dotyczących praw konsumenckich. Jedną z takich sytuacji może być zwrot produktu zakupionego na prezentacji.
Należy zauważyć, że dokonanie zakupu podczas prezentacji przeważnie jest traktowane jako zawarcie umowy poza lokalem przedsiębiorstwa. Wyjątkiem jest sytuacja, kiedy prezentacja odbywa się w siedzibie przedsiębiorstwa.
Nabywca zwierający kontrakt poza lokalem firmy ma prawo odstąpić od niej w ciągu 10 dni od dnia zawarcia. Aby zrezygnować z porozumienia należy złożyć stosowne pismo. Istotne jest także, że przedsiębiorca nie może w umowie zawrzeć oznaczonej kwoty, za jaką można od porozumienia odstąpić.
Obowiązkiem firmy jest poinformowanie konsumenta o możliwości odstąpienia od współpracy. Musi też dostarczyć dokumenty, takie jak: wzór oświadczenia o odstąpieniu i potwierdzenie zawarcia umowy z wszystkimi szczegółami(data i rodzaj, przedmiot zakupu i jego cena). W sytuacji, kiedy podmiot nie został poinformowany na piśmie o prawie odstąpienia, może od niej odstąpić w ciągu 10 dni od otrzymanej informacji, jednak nie później niż po upływie 3 miesięcy od jej wykonania. W przypadku zrezygnowania z zakupu, konsument ma obowiązek zwrócić otrzymany towar i otrzymać zwrot powierzonego kapitału.
Ochrona praw konsumenckich w takim wypadku jest rozbudowana. Jednak mimo wszystko trzeba uważać jaką umowę się zawiera, w celu uniknięcia późniejszych komplikacji.
Paula Honc
www.gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Dlaczego prawo konsumenckie powinno zostać zmienione?
Od dawna wiadomo, że w kilkuset sklepach prawa klientów są notorycznie nadwyrężane. Sprzedawcy oszukują, przedstawiają wewnętrzne przepisy, nie respektują odgórnych ustaleń europejskich. Jakie zmiany zostaną wprowadzone jeszcze w tym roku?
Sprzedaż lokalu a moment uzyskania przychodu
Wielu ludzi, którzy debiutują na rynku deweloperskim nie orientuje się na jakich zasadach dochodzi do przekazania własności. Niektórzy żyją w przekonaniu, że dopiero w momencie, kiedy będą mogli z konkretnego
Dyrektywa IDD wprowadza nowe obowiązki dla sprzedawców polis
Klienci kupujący ubezpieczenia będą musieli być lepiej informowani o produktach, które wybierają, a także o charakterze, w jakim występuje sprzedawca polisy i jego wynagrodzeniu. Nowe szersze obowiązki na dystrybutorów ubezpieczeń nakłada unijna dyrektywa IDD,
Uwaga na kantory
Kantory są wygodnym miejscem wymiany walut. W każdym większym mieście jest ich bardzo dużo, w zasadzie na każdym kroku. Przede wszystkim dlatego, że generują wysokie zyski. Jak wybrać najlepszy oraz
Jak odbywanie się reklamacja artykułów spożywczych?
Klienci przyzwyczaili się, że reklamacje dotyczą zazwyczaj sprzętu elektronicznego lub odzieży. Mało kto ma świadomość, że można skorzystać z tej opcji na każdy zakupiony produkt lub towar. Jak ubiegać się
Co producent musi napisać na etykietach?
Obowiązkiem każdej firmy słynącej z towarów do spożycia jest przygotowanie etykiet. Są przytwierdzane na opakowania i informują klientów o najważniejszych wyróżnikach towaru. Co zawsze musi znaleźć się na każdej etykiecie?
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!