ING Bank Śląski na podium rankingu „Jakość na bank”
ING Bank Śląski zajął II miejsce w rankingu „Jakość na bank”, badającym jakość obsługi klientów w bankowości, przygotowanym przez TNS Polska. W tegorocznej edycji badania, bank awansował z IV pozycji.
Według audytorów, ING Bank Śląski wysokie miejsce w rankingu „zawdzięcza głównie poprawie wyników w obszarze sposobu prezentacji oferty a konkretnie szerokiego i rzeczowego przekazywania informacji o produktach. Potwierdzeniem tego jest fakt, że dobrze poinformowani klienci chętniej zdecydowaliby się na zakup produktu”.
W opinii tajemniczych klientów, „pracownicy ING wierzą w to, co sprzedają, i potrafią zachwalać ofertę na tyle skutecznie, żeby wywołać wrażenie, że mówią o niepowtarzalnym produkcie”.
Ranking „Jakość na bank”, przygotowany został na podstawie badania, przeprowadzonego przez TNS Polska. Podczas tegorocznej edycji badania, audytorzy sprawdzili jakość obsługi w 1550 placówkach 21 banków. Badaniem objęto 9 obszarów. Audytem objęte zostały kluczowe aspekty dotyczące obsługi klienta – poczynając od otoczenia i estetyki placówki, a kończąc na sposobie prowadzenia rozmowy i prezentacji oferty banku.
Źródło: ING Bank Śląski
Może to Ci się spodoba
BOŚ Bank wspiera kolejne inwestycje w ramach Inicjatywy JESSICA na Śląsku
W II kwartale 2014 roku Bank Ochrony Środowiska podpisał w województwie śląskim siedem umów dotyczących finansowania inwestycji w ramach Inicjatywy JESSICA. Tym samym ogólna liczba śląskich projektów wspieranych przez Bank
ING Bank Śląski wyróżniony Złotym Listkiem CSR POLITYKI
ING Bank Śląski został nagrodzony Złotym Listkiem CSR POLITYKI 2014. Po raz kolejny bank, jako jedyna instytucja finansowa, znalazł się w gronie 14. firm wyróżniających się działaniami z zakresu CSR
Rekordowy bieg Getin Noble Banku
W sobotę, 20 września br. w Lesie Osobowickim we Wrocławiu odbył się finał Biegu Fair Play, cyklicznej akcji dobroczynnej organizowanej przez Getin Noble Bank. Aktualna edycja poświęcona była wsparciu małej
Loteria Jedyna z Toyota Bank – 3 Toyoty Aygo do wygrania
1 lipca startuje Loteria Jedyna z Toyota Bank, której uczestnicy będą mogli wygrać 3 nowe modele Toyota Aygo oraz wiele innych nagród. To kolejna atrakcyjna propozycja dla kierowców wszystkich marek
mBank wśród najlepszych pracodawców w Polsce
Niezależna firma badawcza Top Employers Institute przyznała mBankowi tytuł najlepszego pracodawcy w Polsce – Top Employers Polska 2015. Certyfikat jest potwierdzeniem pozytywnej oceny banku w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Międzynarodowe
neoBANK: Zmiana oferty lokat powitalnych
Od 19 marca 2015 r. zmianie ulega oprocentowanie energoLOKATY 3M PLUS. Nowo otwierane lokaty oprocentowane będą 3,5% w skali roku. energoLOKATA 3M PLUS jest lokatą kwartalną o stałym oprocentowaniu. Każdy
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!