Czy można reklamować towary żywnościowe?
Podstawowym prawem każdego klienta jest możliwość skorzystania z reklamacji. Czas obowiązywania takiej opcji jest różny i zależy od indywidualnych ustaleń firmy. Najczęściej dysfunkcyjne są rzeczy elektroniczne. Czy produkt żywnościowy także może być reklamowany? Kiedy istnieje podstawa do zgłoszenia wady?
Powodów reklamowania żywności jest mnóstwo. Głównie uszkodzenia mechaniczne, ubytki towaru (zbyt mało elementów) lub jakościowe, na przykład pleśń, bombaż, niepokojąca konsystencja, smak lub zapach. W kryzysowych wypadkach zdarza się ciało obce, np. robaki, części zwierzęce lub przedmioty codziennego użytku.
Aby reklamacja została uznana klient musi posiadać puste opakowanie po produkcie, np. po jogurcie oraz paragon. Dodatkowym plusem są zdjęcia lub nagrania potwierdzające wystąpienie nieprzyjemnych odpadów.
Każdy konsument może reklamować towar do 3 dni od daty dokonania zakupu. Jednak warunkiem jest, że produkt w momencie wyjaśniania sprawy nie jest przeterminowany.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Co nowego w prawie konsumenckim?
Od wielu lat konsumenci nie są usatysfakcjonowani z działających przepisów. Wiele razy były zmieniane na rzecz klientów, jednak sprzedawcy nie potrafili się do nich dostosować. Czy coś się zmieni w
Czy można reklamować wadliwe meble?
Każdy konsument, który zakupił towar może go zareklamować. Oczywiście warunkiem jest dotrzymanie wyznaczonego terminu przeznaczonego na zgłaszanie skarg i nieprawidłowości. Jakie wytyczne stosowane są w branży meblowej? Ile czasu ma
Jak odbywanie się reklamacja artykułów spożywczych?
Klienci przyzwyczaili się, że reklamacje dotyczą zazwyczaj sprzętu elektronicznego lub odzieży. Mało kto ma świadomość, że można skorzystać z tej opcji na każdy zakupiony produkt lub towar. Jak ubiegać się
Co piąty salon Orange Polska będzie Smart Store do 2020 roku
Minął rok od uruchomienia pierwszego Smart Store Orange w Warszawie. Do tej pory operator uruchomił jeszcze dziesięć takich salonów w Polsce. W planach na ten rok są jeszcze trzy. Koncept się sprawdza, bo
W jaki sposób zrywa się umowy telefoniczne?
Ostatnio telemarketing stał się bardzo popularny. Wiele przedsiębiorstw stara się wychodzić z inicjatywą i dzwoni do konsumentów. Najczęściej w celach informacyjnych, innym razem ze względów handlowych. W drugim przypadku wielokrotnie
Co to jest pozew zbiorowy?
Najważniejszym prawem każdego konsumenta jest opcja rezygnacji z zakupu lub dokonania reklamacji kupionego towaru. Nawet jeśli sprzedający nie chce wysłuchać roszczeń musi to zrobić, ponieważ dotyczą go ogólnie przyjęte normy
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!