Na czym polega postępowanie likwidacyjne?

Postępowanie likwidacyjne stosuje się, gdy ubezpieczony wyrządził szkody. Wówczas pracownik firmy ubezpieczeniowej powinien pozyskać kilka najważniejszych informacji, żeby ustalić przysługującą rekompensatę finansową. Jakie aspekty brane są pod uwagę podczas postępowania likwidacyjnego?

Na wstępie warto powiedzieć, że w momencie popełnienia szkody ubezpieczyciel jedzie na miejsce zdarzenia, żeby ustalić najważniejsze fakty. Przede wszystkim powód, przebieg i konsekwencje całego zajścia, winę, sprawcę i poszkodowanego, rozmiar strat oraz kwotę należnego ubezpieczenia.

Cały proces postępowania likwidacyjnego jest obowiązkiem firmy ubezpieczeniowej, która zajmuje się standardową obsługą klientów. Trzeba jednak wiedzieć, że ubezpieczony także powinien wywiązać się ze swoich zobowiązań. Wśród nich jest przymus zgłoszenia wypadku oraz zebrania materiałów dowodowych.

Podstawą działania każdego ubezpieczyciela jest umowa, która normuje zakres czynności oraz prawa i obowiązki klienta.

red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net