Santander stawia na klasyczną bankowość
Grupa Santander, właściciel polskiego Banku Zachodniego WBK, pomimo planowanych inwestycji w rozwiązania mobilne, zamierza rozwijać też tradycyjną bankowość. W udzielonym dla „Financial Times” pierwszym wywiadzie od czasu przejęcia fotela prezesa spółki, Ana Botin mówi o potrzebie utrzymywania fizycznych oddziałów swojego banku.
Podczas gdy oddziały większości największych amerykańskich banków znikają w coraz większym tempie, hiszpańska Grupa Santander zamierza płynąć pod prąd trendów i dalej stawiać na tradycyjną bankowość. Nie znaczy to, że odetnie się zupełnie od informatyzacji, bo trudno byłoby to sobie wyobrazić w erze rozwiązań mobilnych. Na rozwój obsługi internetowej Santander ma w obecnym budżecie przeznaczone 3 mld dolarów. Według Any Botin technologia nie jest w stanie zastąpić czynnika ludzkiego, a klienci banków chcą mieć możliwość przyjścia do fizycznego oddziału.
W tej chwili 28% klientów Grupy Santander korzysta z usług mobilnych, a liczba ta planowo ma się zwiększyć w ciągu dwóch lat do 45%. Ponadto analitycy banku obliczyli, że klienci mobilni są 2,6 razy bardziej opłacalni, niż pozostali.
W Polsce bankowość mobilna i internetowa rozwijają się w zastraszającym tempie. Szacuje się, że już za mniej niż pięć lat ta pierwsza może stać się podstawowym kanałem transakcyjnym. Rozwój tych rozwiązań jest korzystny dla banków, które upatrują w tym szansy na minimalizację kosztów prowadzenia działalności. Ponadto taka polityka jest opłacalna w sensie wizerunkowym.
Bank wspierający rozwiązania mobilne zyskuje renomę banku innowacyjnego, który podąża za aktualnymi trendami. Czas pokaże, czy BZ WBK, będący częścią Grupy Santander, będzie równolegle inwestował w bankowość tradycyjną.
autor: Filip Ficner
Może to Ci się spodoba
Krajobraz po bitwie – jak będzie wyglądał rynek bankowy za 10 lat?
Informacje prasowe z ostatnich dni (decyzja KNF wydała zezwolenie na połączenie Nordea Bank Polska i PKO Banku Polskiego, Alior Bank przejmuje SKOK im. Świętego Jana z Kęt, BNP Paribas sfinalizował
Getin Bank dynamicznie działa w branży deweloperskiej
Getin Bank stale rozwija swoją działalność w segmencie finansowania i obsługi inwestycji deweloperskich. Dotychczas Bank wsparł realizację projektów o łącznej wartości sprzedażowej 7 mld zł, udzielając kredytów na łączną kwotę
Listy zastawne atrakcyjne dla inwestorów
PKO Bank Hipoteczny w czerwcu planuje kolejną emisję listów zastawnych o wartości 500 mln zł. Kwietniowa emisja okazała się dużym sukcesem. Popyt inwestorów dwuipółkrotnie przekroczył wartość oferty. Listy zastawne mogą znacząco zmienić
Nowy członek Zarządu BGK
Piotr Puczyński objął 6 lutego stanowisko wiceprezesa Zarządu Banku Gospodarstwa Krajowego. Będzie sprawował nadzór nad obszarem technologii, operacji bankowych, administracji i logistyki. Rada Nadzorcza BGK na posiedzeniu 6 lutego 2015
Program „Jeżdżę z głową” już trzeci rok w polskich gimnazjach
Rozpoczęła się III edycja edukacyjnego programu społecznego „Jeżdżę z głową” Fundacji BGŻ. Założeniem projektu jest pokazanie uczniom i lokalnym społecznościom z miejscowości poniżej 50 tys. mieszkańców, że działając wspólnie mogą
PKO Bank Polski sponsorem generalnym Biegu Niepodległości w Gdyni
11 listopada br. wystartuje jeden z największych biegów masowych w Trójmieście – Bieg Niepodległości w Gdyni. Jest to już kolejna edycja tego wydarzenia, które w tym roku wspiera PKO Bank
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!