Dowiedz się co zrobić, gdy zgubisz portfel

Z raportu infoDOK wynika, że w ostatnim kwartale 2012 roku łączna kwota prób wyłudzeń kredytów wyniosła 54 mln złotych. Złodzieje wiedzą bowiem, że często do zaciągnięcia kredytu wystarczy skradziony dowód tożsamości. Warto więc wiedzieć jak chronić nie tylko karty płatnicze, ale również dokumenty, gdy zgubimy portfel. Expander radzi, by w takiej sytuacji bezzwłocznie zgłosić się do banku i zastrzec dokumenty.

Coraz częściej rozliczamy się bezgotówkowo dzięki czemu nasze portfele „chudną” i nie musimy już nosić przy sobie dużej ilości gotówki. Wciąż warto jednak dobrze pilnować swojego portfela. Dla potencjalnego złodzieja chrapką są bowiem nie tylko nasze karty kredytowe czy pieniądze, ale również dokumenty tożsamości. – Dowód osobisty czy paszport mogą posłużyć do zaciągnięcia kredytu na nasze dane. Jeśli tak się stanie to niestety czaka nas bardzo dużo kłopotów. Udowodnienie, że to nie my podpisaliśmy umowę kredytową jest czasochłonne i skomplikowane – mówi Jarosław Sadowski, Główny Analityk firmy Expander.

Co należy zrobić w razie utraty portfela?

Okazuje się, że aby uniknąć niepotrzebnych kłopotów wystarczy zgłosić do banku utratę dokumentu tożsamości. Nie musi być to bank, z którego usług korzystamy na co dzień – W banku trzeba zgłosić utratę dokumentów, aby je zastrzec. Wtedy seria i numer np. dowodu osobistego zostaną wprowadzone do międzybankowej bazy dokumentów zastrzeżonych. Dzięki temu wszystkie banki będą wiedziały, że osoba posługująca się tym dokumentem może być oszustem. W przypadku kart płatniczych i kredytowych należy bezzwłocznie je zablokować – radzi Jarosław Sadowski z firmy Expander.

Zastrzeżenia dokumentów możemy dokonać nie tylko w oddziale placówki banku. Można tego dokonać również dzwoniąc na infolinię swojego banku. W tym przypadku należy jednak pamiętać, że do zgłoszenia potrzebne będą hasła do zalogowania się w telefonicznym systemie obsługi klienta.

Lepiej nie czekać na złodzieja

Eksperci Expandera radzą, by z zastrzeżeniem dokumentów nigdy nie zwlekać – Można tego dokonać nawet prewencyjnie, jeśli nie jesteśmy pewni czy portfel nie zawieruszył się w mieszkaniu. Jeśli się odnajdzie można bowiem anulować zastrzeżenie. Wtedy bank usunie serię i numer dokumentu z międzybankowej bazy i ponownie będziemy mogli z niego w pełni korzystać – mówi Jarosław Sadowski.

Konieczność zastrzeżenia dokumentów dotyczy również osób, które nie posiadają konta w żadnym banku. Ich dane mogą również posłużyć do wyłudzenia kredytu. Dokumenty można w takiej sytuacji zastrzec w kilku bankach, które przyjmują tego typu dyspozycje np. BGŻ, BZ WBK lub Kredyt Bank. O tym, że coraz więcej osób przekonuje się do tego jak ważna jest ochrona swoich dokumentów świadczy fakt, że codziennie do systemu Dokumentów Zastrzeżonych wpływa ok. 300 zgłoszeń.

Jarosław Sadowski
Główny Analityk firmy Expander