Jak prowadzić korespondencję elektroniczną z kontrahentami?

Jak prowadzić korespondencję elektroniczną z kontrahentami?

Wiele firm w Polsce próbuje nawiązać dobre relacje z klientami i renomowanymi korporacjami. Niejednokrotnie udaje się podpisać korzystne kontrakty i generować przychody. Ze względu na duże odległości negocjacje obywają się na pośrednictwem wymiany elektronicznej. Jak poprawnie pisać z poważnymi partnerami biznesowymi?

Aktualnie istnieje wiele niepisanych zasad, które muszą być realizowane wśród przedsiębiorców. Szanowanie ortografii, interpunkcji oraz innych wytycznych sprawia, że klienci traktują firmę z powagą i należytym szacunkiem.

Przede wszystkim w korespondencji służbowej należy wyrzucić większość koleżeńskich stwierdzeń: ,,Witam:” lub ,,Pozdrawiam”. Lepiej zacząć od ,,Szanowni Państwo”, a zakończyć na ,,Z poważaniem”. Niezbyt dobrze wygląda niefortunne dobieranie znaków interpunkcyjnych (emotikony, wielokropki, nadmiar wykrzykników). Należy też uważać na wielkość liter, literówki, merytoryczny przekaz wypowiedzi oraz sens pojedynczych zdań.

Nie można zapomnieć o własnym imieniu i nazwisku lub nazwie przedsiębiorstwa, adekwatnej czcionce, rozmiarze liter oraz spersonalizowanym charakterze rozmowy. Nagminne korzystanie z szablonów wytwarza efekt odwrotny od zamierzonego.

red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net

Previous Dlaczego pracownicy muszą odbywać szkolenia?
Next Komentarz do rynku złotego

Może to Ci się spodoba

E-biznes

Jak przywrócić służbowe dane?

Wszystkie dane wprowadzane do komputera służbowego są bardzo ważne, a ich utrata może wiązać się z poważnymi konsekwencjami. Szczególnie, gdy informacje dotyczyły tajemnicy firmy lub pracowników. Jak przywrócić usunięte lub

E-biznes

W jakim celu powstają firmy hostingowe?

Rozwój możliwości internetowych zrodził zapotrzebowanie na dodatkowe etaty oraz wyspecjalizowane i specjalistyczne przedsiębiorstwa. Wśród działalności XXI wieku znalazły się firmy hostingowe, które otwierają się na masową skalę. Proponują cały zakres

E-biznes

Start-up – czyli rozwój internetowych przedsiębiorstw

W dzisiejszych czasach Internet umożliwia nam coraz więcej rozwiązań. Działalność w świeci wirtualnym jest coraz bardziej powszechna i założenie e-biznesu nie jest już żadną nowością. Jednak wbrew pozorom jest to

E-biznes

Blokujemy pracownikom niektóre strony internetowe

Obecnie portale społecznościowe oraz plotkarskie robią furorę w wielkich korporacjach. Pracownicy nawet kilkakrotnie logują się na tych stronach, aby sprawdzić aktualności. Zamiast wykonywać swoje obowiązki zawodowe wolą surfowanie w internecie.

E-biznes

Wynajem stron internetowych to rodzaj dzierżawy?

Niejednokrotnie spotykamy się z umowami udostępnienia przez właścicieli portali internetowych powierzchni owych stron dla celów promocji współpracowników biznesowych. Czy dochody uzyskiwane z tego tytułu podlegają odliczeniu od podatku przychodowego? Zgodnie

E-biznes

Czy social media pomagają w promocji firmy?

Popularność portali społecznościowych bez przerwy rośnie. Początkowo profile zakładali normalni ludzie, którzy chcieli porozumiewać się przyjaciółki lub poznawać ludzi z najdalszych zakątków świata. Z upływem czasu stały się świetnym miejscem