Jak prowadzić korespondencję elektroniczną z kontrahentami?
Wiele firm w Polsce próbuje nawiązać dobre relacje z klientami i renomowanymi korporacjami. Niejednokrotnie udaje się podpisać korzystne kontrakty i generować przychody. Ze względu na duże odległości negocjacje obywają się na pośrednictwem wymiany elektronicznej. Jak poprawnie pisać z poważnymi partnerami biznesowymi?
Aktualnie istnieje wiele niepisanych zasad, które muszą być realizowane wśród przedsiębiorców. Szanowanie ortografii, interpunkcji oraz innych wytycznych sprawia, że klienci traktują firmę z powagą i należytym szacunkiem.
Przede wszystkim w korespondencji służbowej należy wyrzucić większość koleżeńskich stwierdzeń: ,,Witam:” lub ,,Pozdrawiam”. Lepiej zacząć od ,,Szanowni Państwo”, a zakończyć na ,,Z poważaniem”. Niezbyt dobrze wygląda niefortunne dobieranie znaków interpunkcyjnych (emotikony, wielokropki, nadmiar wykrzykników). Należy też uważać na wielkość liter, literówki, merytoryczny przekaz wypowiedzi oraz sens pojedynczych zdań.
Nie można zapomnieć o własnym imieniu i nazwisku lub nazwie przedsiębiorstwa, adekwatnej czcionce, rozmiarze liter oraz spersonalizowanym charakterze rozmowy. Nagminne korzystanie z szablonów wytwarza efekt odwrotny od zamierzonego.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Czy warto reklamować firmę w internecie?
Każdy właściciel firmy ma świadomość, że reklama to fundament każdego biznesu. Po pierwsze pełni funkcję informacyjną, bowiem duża część zainteresowanych klientów usłyszy o firmie oraz okryje oferowane usługi i towary.
Na czym polega cyberprzestępczość?
Wraz rozpowszechnieniem komputerów powstało mnóstwo przyjaznych rozwiązań, np. przekaz wiadomości, nauki, komunikacji. Niestety warto wspomnieć również o zagrożeniach i cyberprzestępczości. Na czym w rzeczywistości polega? Czy nowe zjawisko może być
Fakturowanie on-line
Postęp technologiczny pozwala na spore oszczędności czasu i pieniędzy. Firmy efektywnie przystosowują się do nowych możliwości, wykorzystując Internet do przesyłania faktur za oferowane usługi. Przesyłanie faktur on-line jest wygodne i
Start-up – czyli rozwój internetowych przedsiębiorstw
W dzisiejszych czasach Internet umożliwia nam coraz więcej rozwiązań. Działalność w świeci wirtualnym jest coraz bardziej powszechna i założenie e-biznesu nie jest już żadną nowością. Jednak wbrew pozorom jest to
Czy agencje interaktywne są potrzebne?
Obecnie podstawą działania każdej firmy jest obecność w sieci. Jednak nie każdy przedsiębiorca potrafi we własnym zakresie zaprojektować i prowadzić stronę internetową. Nie może zatem zaskakiwać fakt, że powstaje coraz
Czy klienci chcą nowoczesnych zmian w firmach?
W Polsce coraz większą uwagę przywiązuje się do wdrażania nowych rozwiązań technicznych w obszarze prowadzenia firmy. Jedną z najnowszych metod zarządzania jest mobilne biuro. Po pierwsze zastosowanie nowinek technologicznych ma
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!