Jak prowadzić korespondencję elektroniczną z kontrahentami?

Jak prowadzić korespondencję elektroniczną z kontrahentami?

Wiele firm w Polsce próbuje nawiązać dobre relacje z klientami i renomowanymi korporacjami. Niejednokrotnie udaje się podpisać korzystne kontrakty i generować przychody. Ze względu na duże odległości negocjacje obywają się na pośrednictwem wymiany elektronicznej. Jak poprawnie pisać z poważnymi partnerami biznesowymi?

Aktualnie istnieje wiele niepisanych zasad, które muszą być realizowane wśród przedsiębiorców. Szanowanie ortografii, interpunkcji oraz innych wytycznych sprawia, że klienci traktują firmę z powagą i należytym szacunkiem.

Przede wszystkim w korespondencji służbowej należy wyrzucić większość koleżeńskich stwierdzeń: ,,Witam:” lub ,,Pozdrawiam”. Lepiej zacząć od ,,Szanowni Państwo”, a zakończyć na ,,Z poważaniem”. Niezbyt dobrze wygląda niefortunne dobieranie znaków interpunkcyjnych (emotikony, wielokropki, nadmiar wykrzykników). Należy też uważać na wielkość liter, literówki, merytoryczny przekaz wypowiedzi oraz sens pojedynczych zdań.

Nie można zapomnieć o własnym imieniu i nazwisku lub nazwie przedsiębiorstwa, adekwatnej czcionce, rozmiarze liter oraz spersonalizowanym charakterze rozmowy. Nagminne korzystanie z szablonów wytwarza efekt odwrotny od zamierzonego.

red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net

Previous Dlaczego pracownicy muszą odbywać szkolenia?
Next Komentarz do rynku złotego

Może to Ci się spodoba

E-biznes 0 Comments

Fakturowanie on-line

Postęp technologiczny pozwala na spore oszczędności czasu i pieniędzy. Firmy efektywnie przystosowują się do nowych możliwości, wykorzystując Internet do przesyłania faktur za oferowane usługi. Przesyłanie faktur on-line jest wygodne i

E-biznes 0 Comments

Jakie są korzyści faksy internetowego?

Zwykły faks zajmuje sporo miejsca, niemało kosztuje i czasami ulega awarii. Coraz więcej osób posiadających firmę decyduje się na wysyłanie faksu z zastosowaniem Internetu. Używanie faksu internetowego nie wytwarzają zbędnych

E-biznes 0 Comments

Czy e-faktury są opłacalne dla przedsiębiorcy?

Tradycją wielu, głównie wieloletnich przedsiębiorstw, jest wystawianie papierowych faktur. Są świadectwem dokonanych transakcji i gwarancją na wypadek problemów z zakupionym towarem. Niestety wychodzi na to, że wystawianie kilkunastu dokumentów w

E-biznes 0 Comments

Blokujemy pracownikom niektóre strony internetowe

Obecnie portale społecznościowe oraz plotkarskie robią furorę w wielkich korporacjach. Pracownicy nawet kilkakrotnie logują się na tych stronach, aby sprawdzić aktualności. Zamiast wykonywać swoje obowiązki zawodowe wolą surfowanie w internecie.

E-biznes 0 Comments

Już niedługo nowe zasady kupowania przez internet

Nowym pomysłem wspólnoty europejskiej będzie ustabilizowanie spraw związanych z handlem za pośrednictwem internetu. Odbudowa przepisów ma potrwać do przyszłego roku i wprowadzić rewolucyjne zmiany we wszystkich państwach członkowskich. Jak zatem

E-biznes 0 Comments

Start-up – czyli rozwój internetowych przedsiębiorstw

W dzisiejszych czasach Internet umożliwia nam coraz więcej rozwiązań. Działalność w świeci wirtualnym jest coraz bardziej powszechna i założenie e-biznesu nie jest już żadną nowością. Jednak wbrew pozorom jest to

0 Comments

Brak komentarzy!

You can be first to comment this post!

Zostaw odpowiedź