Wszystko o gwarancji konsumenckiej

Każdy konsument, który dokonuje dużych zakupów w sklepach ze sprzętem patrzy na możliwości gwarancyjne. Głównie po to, aby mieć pewność czy towar podlega naprawom lub wymianie. Czy w Polsce stosuje się odrębne prawo gwarancyjne? W jaki sposób można skorzystać z przypisanej gwarancji?

W większości przypadków gwarancja jest przydzielana od razu po zakupach na określony termin (na przykład dwa lata). Znaczy to, że ustalonym czasie można wskazywać problemy z użytkowaniem lub wady zakupionego towaru.

Zdarza się jednak, że w pakiecie podstawowym producent daje bardzo krótki okres gwarancji, zazwyczaj pół roku. Aczkolwiek daje konsumentowi możliwość wykupienia dłuższego czasu gwarancji za określoną wcześniej cenę. Oczywiście im dłuższy okres gwarancji, tym większa opłata.

Podsumowując warto dodać, że gwarancja nie jest podstawą do reklamowania zakupionego towaru. Przede wszystkim dlatego, że prawo reklamacji posiada każdy konsument i mówią o tym dokładnie aktualne przepisy i ustawy. Natomiast gwarancja zapewnia klienta o ewentualnych dodatkowych opcjach w ramach reklamowania (na przykład wymiana, naprawa, serwisowanie).

Justyna Błahut
www.gazetafinansowa.net