Wszystko o gwarancji konsumenckiej
Każdy konsument, który dokonuje dużych zakupów w sklepach ze sprzętem patrzy na możliwości gwarancyjne. Głównie po to, aby mieć pewność czy towar podlega naprawom lub wymianie. Czy w Polsce stosuje się odrębne prawo gwarancyjne? W jaki sposób można skorzystać z przypisanej gwarancji?
W większości przypadków gwarancja jest przydzielana od razu po zakupach na określony termin (na przykład dwa lata). Znaczy to, że ustalonym czasie można wskazywać problemy z użytkowaniem lub wady zakupionego towaru.
Zdarza się jednak, że w pakiecie podstawowym producent daje bardzo krótki okres gwarancji, zazwyczaj pół roku. Aczkolwiek daje konsumentowi możliwość wykupienia dłuższego czasu gwarancji za określoną wcześniej cenę. Oczywiście im dłuższy okres gwarancji, tym większa opłata.
Podsumowując warto dodać, że gwarancja nie jest podstawą do reklamowania zakupionego towaru. Przede wszystkim dlatego, że prawo reklamacji posiada każdy konsument i mówią o tym dokładnie aktualne przepisy i ustawy. Natomiast gwarancja zapewnia klienta o ewentualnych dodatkowych opcjach w ramach reklamowania (na przykład wymiana, naprawa, serwisowanie).
Justyna Błahut
www.gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Reklamacja usług pralni
Korzystając z pralni często zdarza się, że usługodawca nie wykona swoich obowiązków należycie. Oddane ubrania nie są wyczyszczone, a dodatkowo posiadają inne, nowe plamy. Gdy zdarzy się taka sytuacja mamy
Reklamacja – czy konsument musi wymienić towar na inny?
Podczas reklamacji kupujący mogą skorzystać z dwóch uprawnień: nieodpłatna wymiana uszkodzonego towaru lub bezpłatna naprawa. Prawa konsumentów zapisane są w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Zgodnie z nimi w
Jakie prawa powinien znać klient?
Klient musi być na bieżąco we wszystkich przepisach oraz znać sztandarowe prawa konsumenta. W dużej mierze dlatego, że mnóstwo korporacji i sprzedawców żeruje niewiedzy i naiwności kupujących. Które ustawy są
Jak napisać odwołanie od reklamacji?
Dobrze napisane odwołanie od reklamacji może nam uchronić się przed nerwami i spowodować oczekiwane rezultaty. Nie wymaga ono szczególnej formy ani wniosku. Ważnym elementem jest, aby było w nim zamieszczone
E-zakupy: co można oddać, a czego nie, kupując w internecie?
Jak wynika z badań aż 38 proc. Polaków nie korzysta z prawa do zwrotu towarów zakupionych w internecie. Tłumaczą to najczęściej koniecznością zapłaty za ich odesłanie, skomplikowanymi procedurami czy brakiem
Jakich zmian potrzebuje prawo konsumenckie?
Nie od dziś wiadomo, że w wielu punktach handlowych prawa konsumentów są nieustannie łamane. Sprzedawcy wprowadzają w błąd, podają wewnętrzne regulaminy, nie respektują odgórnych ustaleń europejskich. Jakie zmiany nastąpią jeszcze
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!