Na jakich klientów trafiają przedsiębiorcy?

Na jakich klientów trafiają przedsiębiorcy?

Podstawą funkcjonowania firm sprzedażowych lub usługowych są klienci, którzy korzystają z oferty. Okazuje się jednak, że działanie nie zawsze kończy się powodzeniem i przynosi obiecane efekty. Jakich klientów najczęściej przyjmują przedsiębiorcy? Czy zawsze wszystko odbywa się bez utrudnień?

Na początku trzeba wyjaśnić, że każdy klient zachowuje się inaczej. Od osobowości i przyzwyczajeń zależy czy komunikacja będzie udana. W rzeczywistości trudno prognozować reakcje klienta oraz zgodność usługi lub produktu z oczekiwaniami.

Można jednak pokusić się o wykonanie analizy zachowania oraz indywidualnych przypadków i podzielić klientów na cztery kompletnie odmienne grupy:

– nieznajomi – osoby, które jednorazowo korzystają z oferty firmy i nigdy nie wracają,

– motyle – osoby, które wykonują jednorazowe transakcje, ale przynoszą poważny przychód,

– prawdziwi przyjaciele – osoby, które stale korzystają z propozycji firmy, robią duże zakupy oraz cyklicznie wracają,

– pąkle – osoby, które robią małe transakcje, aczkolwiek wiernie powracają.

Najbardziej pożądane są dwie ostatnie kategorie, ponieważ zapewniają pewną współpracę, ciągły kontakt i spodziewany przychód.

red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net

Previous Jak zbudowany jest Wspólny Słownik Zamówień?
Next Czy kobieta może pracować na wysokim stanowisku?

Może to Ci się spodoba

Mała firma 0 Comments

Dlaczego szkolenia pracowników są potrzebne?

Każda korporacja, która potrzebuje nowych pracowników pragnie, aby mieli kierunkowe wykształcenie, staż pracy oraz odpowiednie kwalifikacje do wykonywania zawodu. Bez wątpienia pomocne w karierze zawodowej są szkolenia. Czy pracodawcy powinni

Mała firma 0 Comments

Kiedy wydatki na mieszkanie można wliczyć w koszty podatkowe firmy?

Przedsiębiorca, którego siedziba prowadzonej działalności gospodarczej jest zlokalizowana w mieszkaniu właściciela firmy, ma możliwość wliczenia części wydatków poniesionych utrzymanie mieszkania w koszty uzyskania przychodu. Pierwszym zadaniem jest wyznaczenie powierzchni lokalu,

Mała firma 0 Comments

Jak wyszukać ciekawe miejsce dla przedsiębiorstwa?

Wielu nowych właścicieli ma kłopoty ze znalezieniem właściwej lokalizacji dla swojej firmy. Zazwyczaj jednak zdolności finansowe wygrywają pomysłami i zasadami logiki. Jak wybrać siedzibę, żeby spełniania najważniejsze potrzeby i nie

Mała firma 0 Comments

Czy kobiety powinny zajmować kierownicze posady?

Od dawna istnieje stereotyp, że najlepiej na stanowiskach kierowniczych sprawdzają się mężczyźni. To oni błyszczą stanowczością, pewnością siebie, dużym doświadczeniem i całą listą dodatkowych umiejętności. W ostatnim czasie pogląd ten

Mała firma 0 Comments

Czy student może pracować na umowie zleceniu?

Studenci, którzy nie przekroczyli 26. roku życia nie mają przymusu uiszczania składek społecznych. Oznacza to, iż najlepszą dla nich umową o prace jest umowa zlecenie, która jest również dobrym narzędziem

Mała firma 0 Comments

Kto może otrzymać mieszkanie zakładowe?

Sprzedawanie mieszkań zakładowych jest bardzo znane, głównie w średnich i dużych firmach. Firma, która posiada nieruchomości może zdecydować się na ich oddanie. Kto ma pierwszeństwo zakupu? W zgodzie z przepisami

0 Comments

Brak komentarzy!

You can be first to comment this post!

Zostaw odpowiedź