ING Bank Śląski na podium rankingu „Jakość na bank”
ING Bank Śląski zajął II miejsce w rankingu „Jakość na bank”, badającym jakość obsługi klientów w bankowości, przygotowanym przez TNS Polska. W tegorocznej edycji badania, bank awansował z IV pozycji.
Według audytorów, ING Bank Śląski wysokie miejsce w rankingu „zawdzięcza głównie poprawie wyników w obszarze sposobu prezentacji oferty a konkretnie szerokiego i rzeczowego przekazywania informacji o produktach. Potwierdzeniem tego jest fakt, że dobrze poinformowani klienci chętniej zdecydowaliby się na zakup produktu”.
W opinii tajemniczych klientów, „pracownicy ING wierzą w to, co sprzedają, i potrafią zachwalać ofertę na tyle skutecznie, żeby wywołać wrażenie, że mówią o niepowtarzalnym produkcie”.
Ranking „Jakość na bank”, przygotowany został na podstawie badania, przeprowadzonego przez TNS Polska. Podczas tegorocznej edycji badania, audytorzy sprawdzili jakość obsługi w 1550 placówkach 21 banków. Badaniem objęto 9 obszarów. Audytem objęte zostały kluczowe aspekty dotyczące obsługi klienta – poczynając od otoczenia i estetyki placówki, a kończąc na sposobie prowadzenia rozmowy i prezentacji oferty banku.
Źródło: ING Bank Śląski
Może to Ci się spodoba
PKO Bank Polski liderem bankowości hipotecznej w rankingu „Przyjazny Bank” Newsweeka
Bank został doceniony za skuteczność w pozyskiwaniu klientów oraz wysoką jakość ich obsługi. „Bankowość hipoteczna” to nowa kategoria w rankingu przygotowanym już po raz 13. przez tygodnik Newsweek Polska. Badaniami,
Toyota Bank utrzymuje atrakcyjne oprocentowanie Planu Depozytowego na 80 dni
Pomimo obniżki stóp procentowych przez Radę Polityki Pieniężnej, Toyota Bank utrzymuje atrakcyjne oprocentowanie Planu Depozytowego na 80 dni. Obecnie bank gwarantuje swoim klientom aż 3,50% odsetek w skali roku. Każdy
ING Życie piąty raz wyróżnione jako „Przyjazna Firma Ubezpieczeniowa”
ING Życie potwierdza swoją czołową pozycję w gronie obecnych na polskim rynku firm ubezpieczeniowych. W konkursie „Przyjazna Firma Ubezpieczeniowa 2014” organizowanym przez „Gazetę Bankową” ponownie uplasowało się na podium w
Promocja jesiennej pożyczki w Toyota Bank
Toyota Bank wprowadził jesienną promocję pożyczki gotówkowej. Dzięki niej, miesięczny koszt odsetek w wariancie na 12 miesięcy, wynosi zaledwie 5 zł od każdego pożyczonego 1 000 zł. W ramach promocji,
Wolontariusze Banku BPH dla lokalnych społeczności
Ponad 400 wolontariuszy Banku BPH w ramach 9. edycji programu „Wiosna z GE Volunteers” zrealizowało 15 projektów wolontariackich w 14 miastach w Polsce. „Wiosna z GE Volunteers” to coroczna akcja
Najbardziej zyskowne produkty strukturyzowane w ofercie Deutsche Bank
Cztery produkty strukturyzowane z oferty Deutsche Bank, które zakończyły się w lipcu, pozwoliły zarobić Klientom nawet 9% w skali roku. Trzy z nich to produkty inwestycyjno-ubezpieczeniowe z linii db Elita
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!