ING Bank Śląski na podium rankingu „Jakość na bank”
ING Bank Śląski zajął II miejsce w rankingu „Jakość na bank”, badającym jakość obsługi klientów w bankowości, przygotowanym przez TNS Polska. W tegorocznej edycji badania, bank awansował z IV pozycji.
Według audytorów, ING Bank Śląski wysokie miejsce w rankingu „zawdzięcza głównie poprawie wyników w obszarze sposobu prezentacji oferty a konkretnie szerokiego i rzeczowego przekazywania informacji o produktach. Potwierdzeniem tego jest fakt, że dobrze poinformowani klienci chętniej zdecydowaliby się na zakup produktu”.
W opinii tajemniczych klientów, „pracownicy ING wierzą w to, co sprzedają, i potrafią zachwalać ofertę na tyle skutecznie, żeby wywołać wrażenie, że mówią o niepowtarzalnym produkcie”.
Ranking „Jakość na bank”, przygotowany został na podstawie badania, przeprowadzonego przez TNS Polska. Podczas tegorocznej edycji badania, audytorzy sprawdzili jakość obsługi w 1550 placówkach 21 banków. Badaniem objęto 9 obszarów. Audytem objęte zostały kluczowe aspekty dotyczące obsługi klienta – poczynając od otoczenia i estetyki placówki, a kończąc na sposobie prowadzenia rozmowy i prezentacji oferty banku.
Źródło: ING Bank Śląski
Może to Ci się spodoba
Lokata inwestycyjna oparta o kurs euro w Banku BGŻ
W Banku BGŻ rozpoczęły się zapisy na XLI lokatę inwestycyjną. Daje ona szansę na zysk w wysokości 7,8 proc. w skali 18 miesięcy, przy pełnej ochronie zainwestowanego kapitału. Lokata oparta
ING Bank Śląski „Gwiazdą Jakości Obsługi 2015”
ING Bank Śląski został uhonorowany przez konsumentów w VIII edycji Polskiego Programu Jakość Obsługi. Bank otrzymał najwięcej pozytywnych opinii klientów i uzyskał prestiżowy tytuł „Gwiazda Jakości Obsługi 2015” w kategorii
W ING Banku Śląskim najlepsza oferta bankowości mobilnej
ING Bank Śląski kolejny raz został nagrodzony statuetką Złoty Bell w kategorii „Mobilny Bank Roku 2014”. Nagroda została wręczona podczas Gali Mobility Trends 2014, mającej na celu podsumowanie nowości rynkowych,
Pekao bankiem nr 1 w Polsce pod względem siły kapitałowej – potwierdziły stress-testy i przegląd jakości aktywów
Testy przeprowadzone przez KNF potwierdziły pozycję nr 1 Banku Pekao w polskim sektorze bankowym. W 2016 r. wskaźnik kapitałowy Tier 1 Banku Pekao osiąga poziom 18,07% przekraczając ponad trzykrotnie wymagany
BNP Paribas: zakończenie wezwania na akcje Banku BGŻ
W wyniku zakończonego w piątek 17 października 2014 r. wezwania Grupa BNP Paribas porozliczeniu transakcji stanie się właścicielem 88,98 procent akcji Banku BGŻ. W rękach Rabobanku, czyli dotychczasowego większościowego akcjonariusza
Złota oferta Banku Pocztowego
Klienci Banku Pocztowego mogą od lipca br. zakupić złote sztabki i monety oferowane przez Mennicę Wrocławską. Złoto jak również kolekcjonerskie monety mogą stanowić element dywersyfikacji oszczędności. Bank Pocztowy w ramach
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!