Ile mamy czasu na zwrócenie zakupionego towaru?
Przedsiębiorstwa, szczególnie te handlowe, organizują prezentacje swoich usług. Podczas takich spotkań niejednokrotnie znajdują się osoby, które kupują dane produkty. Jakie prawa ma konsument w przypadku opisanej formy zakupu?
Prezentacje są często traktowane, jako forma sprzedaży poza siedzibą biura organizacji i podlegają regule o wyjątkowej asekuracji konsumentów. Gwarantuje to, iż zainteresowany ma prawo oddać przedmiot zakupu w ciągu 10 dni, bez potrzeby opisywania powodu. Rozwiązanie paktu z usługodawcą wymaga jednak pisemnego oświadczenia zainteresowanego. Kodeks Konsumenta nie określa kar za likwidację umowy w opisanym trybie.
Nie wszyscy wiedzą, iż w trakcie zakupu w dniu prezentacji oferty konkretnego działacza gospodarczego, ma on obowiązek poinformowania nas o możliwości zwrotu przedmiotu transakcji i przekazania nam wzoru dokumentu anulującego porozumienie. Gdy zainteresowany nie wiedział o możliwości rozwiązania współpracy, może to zrobić do 10 dnia od pozyskania takiej informacji, jednak nie dłużej niż od 90 dni eksploatacji towaru.
Ten proces postępowania wobec porozumień konsumenckich zawartych w trakcie promocji jest legalny w sytuacji kupna na raty. Wtedy biznesmen powinien zwrócić klientowi wszelkie koszty wydane z tytułu zawarcia opisanego paktu.
Ewelina Uroda
www.gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Co to jest pozew zbiorowy?
Najważniejszym prawem każdego konsumenta jest opcja rezygnacji z zakupu lub dokonania reklamacji kupionego towaru. Nawet jeśli sprzedający nie chce wysłuchać roszczeń musi to zrobić, ponieważ dotyczą go ogólnie przyjęte normy
Jak napisać reklamację?
Zgodnie z prawem konsumenta klient, który ma zastrzeżenia do zakupu, może złożyć reklamację. Aczkolwiek powinien pamiętać o przepisowych terminach i właściwej procedurze postępowania. Podstawą do analizowania roszczeń jest wypełnienie formularza
Ponad 30 tys. odbiorców zmieniło sprzedawcę gazu
W latach 2011–2015 sprzedawcę gazu zmieniło 30 749 odbiorców. Tylko w ubiegłym roku odnotowano ok. 23 tys. takich migracji. To oznacza, że liberalizacja rynku postępuje, a wraz z nią pojawiają się bardziej
Czy można reklamować wadliwe meble?
Każdy konsument, który zakupił towar może go zareklamować. Oczywiście warunkiem jest dotrzymanie wyznaczonego terminu przeznaczonego na zgłaszanie skarg i nieprawidłowości. Jakie wytyczne stosowane są w branży meblowej? Ile czasu ma
W grudniu zmienią się regulacje dotyczące reklamacji
– Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się – brzmi znajomo? Ograniczanie odpowiedzialności sprzedawcy i naruszanie terminów dotyczących zgłaszania zastrzeżeń odnośnie zakupionego towaru – to przykłady niezgodnych z prawem
Na czym polega sprzedaż konsumencka?
Z chwilą wejścia Rzeczpospolitej do UE zdecydowanie zmienił się stosunek wielkich koncernów do konsumentów. Uzyskali wiele przywilejów, które dotychczas były jedynie w sferze planów. Jak obecnie odbywa się sprzedaż konsumencka?
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!