Ile mamy czasu na zwrócenie zakupionego towaru?
Przedsiębiorstwa, szczególnie te handlowe, organizują prezentacje swoich usług. Podczas takich spotkań niejednokrotnie znajdują się osoby, które kupują dane produkty. Jakie prawa ma konsument w przypadku opisanej formy zakupu?
Prezentacje są często traktowane, jako forma sprzedaży poza siedzibą biura organizacji i podlegają regule o wyjątkowej asekuracji konsumentów. Gwarantuje to, iż zainteresowany ma prawo oddać przedmiot zakupu w ciągu 10 dni, bez potrzeby opisywania powodu. Rozwiązanie paktu z usługodawcą wymaga jednak pisemnego oświadczenia zainteresowanego. Kodeks Konsumenta nie określa kar za likwidację umowy w opisanym trybie.
Nie wszyscy wiedzą, iż w trakcie zakupu w dniu prezentacji oferty konkretnego działacza gospodarczego, ma on obowiązek poinformowania nas o możliwości zwrotu przedmiotu transakcji i przekazania nam wzoru dokumentu anulującego porozumienie. Gdy zainteresowany nie wiedział o możliwości rozwiązania współpracy, może to zrobić do 10 dnia od pozyskania takiej informacji, jednak nie dłużej niż od 90 dni eksploatacji towaru.
Ten proces postępowania wobec porozumień konsumenckich zawartych w trakcie promocji jest legalny w sytuacji kupna na raty. Wtedy biznesmen powinien zwrócić klientowi wszelkie koszty wydane z tytułu zawarcia opisanego paktu.
Ewelina Uroda
www.gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Jak napisać reklamację?
Zgodnie z prawem konsumenta klient, który ma zastrzeżenia do zakupu, może złożyć reklamację. Aczkolwiek powinien pamiętać o przepisowych terminach i właściwej procedurze postępowania. Podstawą do analizowania roszczeń jest wypełnienie formularza
W jaki sposób zrywa się umowy telefoniczne?
Ostatnio telemarketing stał się bardzo popularny. Wiele przedsiębiorstw stara się wychodzić z inicjatywą i dzwoni do konsumentów. Najczęściej w celach informacyjnych, innym razem ze względów handlowych. W drugim przypadku wielokrotnie
Wszystko o gwarancji konsumenckiej
Każdy konsument, który dokonuje dużych zakupów w sklepach ze sprzętem patrzy na możliwości gwarancyjne. Głównie po to, aby mieć pewność czy towar podlega naprawom lub wymianie. Czy w Polsce stosuje
Czy można reklamować wynajmowany pojazd?
W obecnych czasach dysponowanie samochodem jest ogromnym udogodnieniem. Głównie dlatego, że umożliwia dojechanie do miejsc, gdzie autobusy nie docierają oraz zwiększa niezależność i komfort życia. Niestety nie każdy może sobie
Czemu nie warto kupować podrobionych produktów?
Współcześnie na arenie światowej ukazuje się coraz więcej sfałszowanych produktów. Pomimo tego, że są to niedrogie zamienniki, mogą one wytwarzać ciąg innych kosztów. Czy dla firm bardziej opłaca się nabyć
W grudniu zmienią się regulacje dotyczące reklamacji
– Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się – brzmi znajomo? Ograniczanie odpowiedzialności sprzedawcy i naruszanie terminów dotyczących zgłaszania zastrzeżeń odnośnie zakupionego towaru – to przykłady niezgodnych z prawem
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!