Bank Zachodni WBK nagrodzony Gwiazdą Jakości 2015
Bank Zachodni WBK został uhonorowany Godłem Gwiazda Jakości 2015 r., przyznawanym na podstawie ocen i opinii klientów. Konsumenci wyróżnili bank za najwyższe standardy obsługi. Tym samym BZ WBK znalazł się w gronie najbardziej przyjaznych i godnych zaufania polskich firm.
– Opinie i obserwacje klientów są dla nas szczególnie ważne, bo to dla nich budujemy nasz bank. Cieszymy się, że nasza koncentracja na potrzebach konsumentów, została zauważona i doceniona. Znaleźliśmy się wśród czołówki polskich banków. Cieszy nas to szczególnie w kontekście wysokich ocen przyznanych naszym doradcom. Klienci najbardziej docenili wiedzę i kompetencję naszych pracowników, co jest doskonałą prognozą rozwoju przyjaznego banku w przyszłości – powiedział Piotr Mucha, dyrektor Departamentu Zarzadzania Jakością odpowiedzialny za jakość obsługi i satysfakcję klienta w BZ WBK.
W Polskim Programie Jakość Obsługi liderzy w poszczególnych branżach są wyłaniani przez konsumentów za pośrednictwem portalu www.jakoscobslugi.pl i aplikacji mobilnej. Wyróżnienia Gwiazda Jakości Obsługi otrzymują te firmy, które wykazują najwyższą dbałość o obsługę klientów oraz zyskały ich pozytywne rekomendacje na kolejny rok.
Źródło: BZ WBK
Może to Ci się spodoba
Biuro Maklerskie BNP Paribas Polska uruchomiło usługę zarządzania portfelami
Biuro Maklerskie BNP Paribas Polska uruchomiło usługę zarządzania portfelami. Dzięki nowej ofercie klienci mają możliwość powierzenia swoich aktywów licencjonowanym doradcom inwestycyjnym, którzy w imieniu klienta dokonują inwestycji zgodnych z ustaloną
Bank internetowy chce wypełnić lukę na rynku
Wywodzący się z estońskiego sektora fintech Inbank jako pierwszy wprowadził w Polsce wideoweryfikację klientów na czacie i elektroniczny podpis w chmurze. Zainteresowani ofertą banku nie muszą składać wizyty w oddziale, dzwonić na infolinię, odwiedzać kadr ani
Wolontariat pracowniczy – dlaczego firmy chcą pomagać?
Jak pokazują badania, wolontariat pracowniczy staje się coraz popularniejszy w Polsce i jest realizowany przez coraz więcej działających na naszym rynku firm. Jedną z najstarszych tego typu inicjatyw jest program
„BGŻ żywi Żaka”, czyli studencie korzystaj ze smakowitych zniżek!
Rok szkolny i akademicki trwa w najlepsze, uczniowie siedzą nad książkami, studenci powrócili na uczelnie. Ale nie samą nauką żyje człowiek – musi się też odżywiać. A jak wiadomo student
Realizujesz czy snujesz? Dopnij swego z ING i wygraj
Do 24 czerwca można brać udział w konkursie ING Banku Śląskiego „Albo realizujemy albo snujemy”. Każdego dnia na zwycięzców czekają iPady mini oraz t-shirty z limitowanej edycji Paprocki & Brzozowski.
Getin Bank rozwija współpracę z sektorem samorządowym
Getin Bank systematycznie zwiększa swoje udziały w segmencie finansowania podmiotów samorządowych i instytucji publicznych. W październiku br. do grona Klientów Banku dołączył Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w
