Jak prowadzić służbową korespondencję?
Korzystanie z poczty elektronicznej to obecnie podstawa prowadzenia działalności gospodarczej. Większość spraw omawia się za pośrednictwem wiadomości e-mail, aby oszczędzić czas na dzwonienie czy spotkania. Jak porozumiewać się z kontrahentami, wspólnikami i kierownikami, aby wyglądać dobrze i utrzymać służbowy styl?
Bezbłędność, przestrzeganie zasad ortografii i interpunkcji to absolutne minimum. Aczkolwiek są równie ważne szczegóły, na które patrzą odbiorcy wiadomości. Warto przypomnieć sobie rzadko stosowane zwroty grzecznościowe, na powitanie np. ,,Szanowni Państwo”, ,,Droga Pani”, ,,Pani Joanno”, na pożegnanie np. ,,Z uszanowaniem”, ,,Wyrazy szacunku”. Są dowodem na najwyższą kulturę osobistą, elokwencję oraz zawodowe traktowanie omawianych spraw.
Najlepiej unikać potocznych tekstów i niechlujnego stylu, szczególnie jeśli kontrahentem jest duża firma, która docenia profesjonalizm i właściwe wychowanie. Normą nie jest zaczynanie e-maila od ,,Witam” i kończenie na ,,Pozdrawiam”. Są to słowa zarezerwowane tylko dla kolegów z pracy lub najbliższych znajomych.
Oprócz kwestii merytorycznych warto zwrócić uwagę również na odpowiednie nazwanie wysyłanej wiadomości, poprawne dodanie załączników i dopisanie historii rozmów po długiej przerwie we współpracy.
Odpowiednio zbudowana wiadomość elektroniczna jest wizytówką dla firmy i jej pracowników. Daje jasny sygnał, że zatrudnieni traktują swoje powinności poważnie i sumiennie prowadzą interesy.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Kto okaże się rzetelnym menadżerem?
Poważne firmy i korporacje poszukują wykwalifikowanych pracowników na stanowiska kierownicze, którzy mają oczekiwane możliwości oraz wiedzę. Muszą zaprezentować potrzebne referencje oraz przebieg obranej ścieżki zawodowej. Jak wybiera się idealnego menadżera?
Jak wygląda dumping?
Każda firma ma indywidualną taktykę rozwoju i budowania pozycji na rynku. Czasami wybiera się dość ryzykowne metody, które nie dają gwarancji na sukces. Wśród nich jest dumping, który cieszy się
Jakie obowiązki stoją przed radą pracowniczą?
W każdej firma, która zatrudnia wielu pracowników, warto zorganizować radę pracowniczą. Zajmować się będzie sprawami kadrowymi, przekazem wiadomości oraz kwestami spornymi. Jak buduję się radę pracowników? Kto może zostać członkiem?
Jak redukować wydatki w firmie?
Aktualny kryzys zmusza przedsiębiorców do ciągłego oszczędzania i liczenia się z każdym groszem. Wiele zakupów ogranicza się do minimum. Niestety często cierpią na tym niewinni pracownicy. Jak efektywnie oszczędzać prowadząc
Jak rozpoznać mobbing?
Nie zawsze relacje na poziomie pracownik-przełożony są idealne. Bywa tak, że obie strony nie mogą się komunikować i poszukać drogi do kompromisu. Jednak nie można zapominać, że w warunkach zawodowych
Kiedy konieczne jest zwolnienie monitorowane?
Każdy pracodawca pragnie rozwijać kontakty biznesowe oraz posiadać odpowiedzialnych i wykształconych pracowników. Niestety kłopoty ekonomiczne na świecie powodują, że ciężko o stabilną i niezmienną sytuację. Od czasu do czasu nieuniknione
