Jacy klienci przychodzą do sklepu najczęściej?
Podstawą funkcjonowania firm handlowych lub usługowych są konsumenci, którzy chcą skorzystać z oferty. Okazuje się niestety, że transakcja nie zawsze kończy się sukcesem i przynosi oczekiwane efekty. Jakich klientów najczęściej spotykają przedsiębiorcy? Czy zawsze wszystko przebiega bez przeszkód?
Na wstępie warto powiedzieć, że każdy klient zachowuje się inaczej. Od charakteru i nawyków zależy czy kontakt będzie udany. W rzeczywistości trudno przewidzieć reakcje klienta oraz zrealizowanie usługi lub towaru z oczekiwaniami.
Można jednak przeprowadzić analizę zachowania oraz pojedynczych przypadków i podzielić klientów na cztery kompletnie odmienne kategorie: nieznajomi – konsumenci, którzy tylko raz korzystają z oferty przedsiębiorstwa i więcej nie wrócą, motyle – osoby, które wykonują przypadkowe zakupy, ale generują wysoki przychód, prawdziwi przyjaciele – osoby, które stale korzystają z oferty firmy, robią duże zakupy oraz ciągle wracają, pąkle – klienci, którzy robią skromne zakupy, jednak nieustannie.
Najbardziej pożądane są dwie końcowe, ponieważ gwarantują udaną współpracę, ciągły kontakt i wysoki zysk.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Dlaczego przełożony zmniejsza pensję?
Bazą każdej umowy o pracę jest cały zbiór przepisów. Wśród nich znajduje się sposób przekazywania wynagrodzenia oraz ostateczna kwota. Zazwyczaj właściciele chcą zatrudniać podwładnych za małe pieniądze i egzekwować długie
Czy warto organizować kapitał rezerwowy?
Wiele firm i spółek w kraju notuje częste komplikacje finansowe. Nie powinien zatem zaskakiwać fakt, że od kilku lat rozpowszechniane jest budowanie kapitału rezerwowego. Ma ratować działalność przed ewentualną upadłością
Zeznania podatkowe w ramach finansowania nauki pracownika
Odejście zatrudnionego może wiązać się z ponadplanowymi rozrachunkami przewyższającymi zobowiązania zawarte w prawie pracy. Wielokrotnie bywa, że pracodawca deklaruje finansowanie nauki pracownika, a zatrudniony wypowiada porozumienie przed konkretnym terminem. Jak
Kiedy dochodzi do wypowiedzenia umowy?
Fundamentem każdej współpracy na linii pracodawca-pracownik jest umowa, która ustanawia warunki działania i reguluje kwestię wynagrodzenia oraz możliwego wypowiedzenia. Dlaczego konieczne jest zakończenie zawodowych relacji? W jakich przypadkach firma decyduje
Czy inspektorzy pracy mogą wypisać mandat?
Do zadań inspektora pracy należy kontrola stosowania norm opisanych w Kodeksie Pracy przez krajowych przedsiębiorców. Jeśli biznesmeni łamią prawo mogą dostać mandat karny za swoje przewinienia. Inspektor musi dokładnie określić
Jaki zakres obejmuje ustawa umorzeniowa?
W 2012 roku sejm wprowadził tzw. ustawę umorzeniową mającą na celu zapewnienie polskim przedsiębiorcom prawa do abolicji składek ZUS za lata 1999- 2009. Projekt wyżej wymieniowej ustawy został zgłoszony w
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!