Dlaczego warto kupować w sklepach internetowych, czyli o prawnej ochronie kupującego

Dlaczego warto kupować w sklepach internetowych, czyli o prawnej ochronie kupującego

Od kiedy pojawiła się możliwość zakupów w sklepach internetowych, rynek handlu zmienił się nie do poznania. Przede wszystkim zakupy stały się czymś nie wymagającym y jak do tej pory planowania, wyjeżdżania do nierzadko oddalonych od miejsca zamieszkania sklepów czy choćby zastanowienia się, czy mamy w portfelu odpowiednią ilość gotówki.

Nagle okazało się, że można kupować niemal wszystko bez konieczności opuszczania swojego pokoju. Niestety, rosnąca siła sprzedaży internetowej spowodowała, że pojawiło się całkiem sporo nieuczciwych sprzedających, którzy zaczęli wykorzystywać łatwowierność i naiwność kupujących i wysyłać im albo towar gorszej jakości, niż prezentowany na stronie sklepu, albo wcale go nie wysyłać. W związku z tym konieczne stało się edukowanie obywateli w zakresie przysługujących im praw, tak, by nie obawiali się, że po zapłaceniu za wadliwy czy niezgodny z umową towar pozostają bez żadnej ochrony prawnej.

Prawa kupującego w sklepie internetowym, czyli dlaczego zakupy on-line zamiast stacjonarnych

Przede wszystkim kluczowej jest tu prawo, które pozwala kupującemu zwrócić zakupiony przez Internet towar w ciągu aż 14 dni bez podawania konkretnego powodu, zaznacza radca prawny Marzena Zaremba. Oznacza to, że nie musimy powoływać się na niezgodność towaru z umowa, wady, które wyszły w trakcie użytkowania czy niedopasowane do swoich oczekiwań. Wystarczy, że zapakujemy zakupiony przedmiot i po prostu odeślemy na adres sprzedającego, z wypełnionym formularzem zwrotu. Formularz ów to dokument, który sprzedający ma obowiązek dołączyć do wysyłanego towaru. Oczywiście musimy pamiętać, że zwracana przez nas rzecz nie może nosić śladów użytkowania, niekiedy nie możemy na przykład rozpakować takiego przedmiotu. Prawo to w swoim czasie zaczęło być niestety nagminnie wykorzystywane przez nieuczciwych kupujących: wyobraźmy sobie sytuacje, w której taki klient w obliczu upalnego lata kupuje klimatyzator pokojowy, używa go przez 13 dni, po czym odsyła do sklepu bez słowa wyjaśnienia. Jeśli okaże się, że kupujący umiejętnie zatrze ślady użytkowania, to sklepy mogły zacząć zamieniać się w pewnego rodzaju bezpłatne wypożyczalnie. Jak widać, prawo może stać się bronią obosieczną, która może doprowadzać do nadużyć. przeglądając fora internetowe można znaleźć wiele wypowiedzi osób prowadzących niewielkie sklepy, które uskarżają się na tego rodzaju problemy.

Zakupy w Internecie, oglądanie w sklepie stacjonarnym

Specjaliści od handlu przewidywali, ze zakupy w Sieci spowodują drastyczny spadek ruchu w sklepach tradycyjnych. Nic podobnego nie miało miejsca i mona powiedzieć, że w zasadzie te dwa kanały sprzedaży świetnie się uzupełniają. Przy wyborze zakupów w sklepie internetowym niebagatelną rolę odgrywa właśnie prawna ochrona kupującego, który nie musi uzasadniać zwrotu tak, jak w przypadku zakupów stacjonarnych. Niestety, niekiedy okazuje się, że również sprzedający powinni być bardziej chronieni przed nadużywaniem tego prawa.

Previous Firma z Poznania ma w planach zmienić handel stacjonarny
Next Drobni usługodawcy mają szansę wyjść z szarej strefy

Może to Ci się spodoba

Wiadomości 0 Comments

Polska jako drugi kraj na świecie ma szansę wprowadzić system ważenia pojazdów w ruchu

Inspekcja Transportu Drogowego jest w stanie skontrolować wagę tylko niewielkiego odsetka pojazdów, a z badań wynika, że nawet co trzeci pojazd poruszający się po polskich drogach jest przeciążony. Akademia Górniczo-Hutnicza podpisała właśnie

Wiadomości 0 Comments

W okresie świątecznym marnujemy 2-3 razy więcej jedzenia. Na śmietnik wyrzucamy nawet kilkaset złotych

Statystyczny Polak wyrzuca do kosza ok. 4 kg jedzenie miesięcznie. Przeciętna czteroosobowa rodzina traci na tym w miesiącu średnio 200 zł. W okresie świąt Bożego Narodzenia, kiedy kupujemy więcej jedzenia, te

Wiadomości 0 Comments

Polskie firmy produkcyjne z sukcesem konkurują na zagranicznych rynkach

Polskie małe i średnie przedsiębiorstwa produkcyjne są w większości oparte na polskim kapitale, a zaledwie co dziesiąta firma korzysta z zagranicznego finansowania. Mimo to skutecznie konkurują na międzynarodowych rynkach. Są też otwarte na

0 Comments

Brak komentarzy!

You can be first to comment this post!